개인정보처리방침
명품휠스토리 수원고색점(이하 "매장")은 「개인정보 보호법」에 따라 손님의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
대표자 이름 등 사업자 정보는 확인 중이며, 확인되는 대로 이 페이지에 채워 넣습니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 홈페이지 사진 견적 | (필수) 이름, 휴대폰 번호, 차종, 휠 크기·짝 수, 원하는 작업 (선택) 휠 사진 | 견적 안내, 예약 연락 |
| 전화·방문 예약과 작업 | 이름, 휴대폰 번호, 차종, 휠 정보, 작업 내용, 작업 전 휠 사진 | 예약 관리, 작업 진행, 완료 안내, A/S |
| 시공 사례 게시 | 작업 전후 휠·차량 사진 (번호판·사람 얼굴은 가림) | 홈페이지 시공 사례 소개 — 손님이 허락한 경우에만 |
홈페이지 시공 사례에는 손님의 이름·전화번호가 나가지 않습니다. 홈페이지는 쿠키나 방문 기록을 따로 수집하지 않습니다.
2. 보유 기간
- 견적 문의: 접수일로부터 1년이 지나면 지웁니다.
- 예약·작업 기록: 작업이 끝난 날로부터 3년(무상 A/S 기간과 분쟁 대응 기간을 고려)이 지나면 이름·전화번호·메모·작업 전 사진을 지웁니다. 남는 차종·짝 수 같은 통계는 누구인지 알 수 없는 정보입니다.
- 시공 사례 사진: 게시를 허락받은 동안 게시하고, 손님이 내려 달라고 하면 바로 내립니다.
- 다른 법령에서 보관하라고 정한 정보는 그 기간 동안 따로 보관합니다.
3. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 목적을 이루면 관리 시스템이 자동으로 지우고, 관리자가 내려받은 파일도 바로 지웁니다. 전자 파일은 되살릴 수 없게 지우고, 종이 서류는 분쇄합니다.
4. 제3자 제공
손님의 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 견적 문의·예약·작업 기록과 사진의 저장. 저장 위치는 대한민국(서울 리전)이며, 국외로 옮겨 보관하지 않습니다. |
카카오톡 채널로 상담하시는 경우, 대화 내용은 주식회사 카카오의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
6. 손님의 권리와 행사 방법
손님은 언제든 자신의 개인정보를 열람하거나 고치거나 지우거나 처리를 멈춰 달라고 요구할 수 있고, 시공 사례 게시 허락도 거둘 수 있습니다. 전화(010-7776-3578)나 카카오톡 채널로 말씀해 주시면 본인 확인 후 바로 처리합니다. 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다.
7. 안전하게 지키기 위한 조치
- 관리 화면은 관리자 계정으로만 들어갈 수 있고, 비밀번호로 보호합니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)되며, 저장소는 관리자 외에는 읽을 수 없도록 접근 규칙을 둡니다.
- 관리자가 로그아웃하면 그 기기에 남은 사본을 지웁니다.
- 사례 사진은 번호판·사람 얼굴을 가린 뒤에만 게시합니다.
8. 개인정보 보호책임자
명품휠스토리 수원고색점 대표 (이름 확인 중)
연락처 010-7776-3578
경기도 화성시 효행구 용건로 76-7
9. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 대검찰청 (국번 없이) 1301 · 경찰청 (국번 없이) 182
10. 바뀌는 경우
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.
시행일: 2026년 11월 2일